মোবাইল ফোনের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অনেক ব্যবহারকারী বিপাকে পড়েন। ব্যক্তিগত তথ্য, জরুরি যোগাযোগ বা প্রয়োজনীয় অ্যাপ ব্যবহারের বাধা তৈরি হয়। আজ সোমবার ফিচার–সম্পর্কিত প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা জানালেন, কীভাবে ব্যবহারকারী খুব সহজে নিজের অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন রিসেট করে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য করতে পারেন।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, অধিকাংশ ক্ষেত্রে ভুল পাসওয়ার্ড বারবার প্রবেশ করলে ফোন লক হয়ে যায়। এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে প্রথমেই নির্ধারিত রিকভারি অপশন যাচাই করতে হয়। বিশেষত গুগল অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপল আইডির সঙ্গে সংযুক্ত ফোনগুলোতে সহজেই রিসেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব। এতে ফোন মালিক ছাড়াও অন্য কেউ ফোন আনলক করতে না পারায় নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ‘ফাইন্ড মাই ডিভাইস’ ফিচার সবচেয়ে দ্রুত কার্যকর হয়। গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যবহারকারী দূর থেকেই ফোন রিসেট করতে পারেন। এরপর ফোন রিস্টার্ট হলে আবার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ পাওয়া যায়। প্রযুক্তিবিদদের মতে, এটি সবচেয়ে সহজ ও নিরাপদ বিকল্প।

অন্যদিকে আইফোন ব্যবহারকারীরা ‘ফাইন্ড মাই আইফোন’ বা ‘রিকভারি মোড’ ব্যবহার করে সহজেই ফোন রিসেট করতে পারেন। আইটিউনের মাধ্যমে সংযোগ দিয়ে ডিভাইস পুনরুদ্ধার করা যায় মাত্র কয়েক মিনিটে। এ প্রক্রিয়ায় ডিভাইসের পূর্বের সেটিংস মুছে গেলেও ব্যবহারকারীর আইক্লাউড ব্যাকআপ থাকলে সব তথ্য ফেরত পাওয়া যায়।

বিশেষজ্ঞ এক প্রযুক্তি বিশ্লেষক বলেন, “পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া কোনো অস্বাভাবিক ঘটনা নয়। তবে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখলে ফোন রিসেটের পরও গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারানোর ঝুঁকি থাকে না।” ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার স্বার্থে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ফেস–লক বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহারের পরামর্শ দেন তিনি।

তথ্যপ্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, ফোনের নিরাপত্তা বাড়াতে নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট রাখা এবং গুগল বা অ্যাপল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা অত্যন্ত জরুরি। ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে ফোন লক হয়ে গেলেও এসব সেবার কারণে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব।